Política de Reembolso
Transparência e respeito com você
Garantia de Satisfação (7 dias)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, sem a necessidade de justificar o motivo.
Na GranjaFacil, levamos isso a sério. Se por qualquer motivo você sentir que nossa plataforma não atende às suas expectativas dentro desse período, garantimos o reembolso integral do valor pago.
Como solicitar o reembolso?
Para processar seu pedido de forma rápida e segura, o reembolso deve ser solicitado exclusivamente através do nosso canal de suporte.
- Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@granjafacil.com.
- Informe o e-mail utilizado na compra.
- Solicite o cancelamento e reembolso.
* O estorno será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro dos prazos estabelecidos pela operadora do cartão ou banco.
Dúvidas?
Nossa equipe está à disposição para ajudar. Se tiver qualquer dúvida sobre o funcionamento da plataforma ou sobre sua assinatura, não hesite em nos contatar.